Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností ParkujVolně.cz a uživateli služby univerzálního parkovacího lístku. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
2. Popis služby
ParkujVolně.cz poskytuje službu univerzálního parkovacího lístku pro Českou republiku. Nabízíme dva typy lístků:
- 12hodinový lístek za 180 Kč
- 24hodinový lístek za 300 Kč
3. Jak služba funguje
Náš univerzální parkovací lístek vám umožňuje parkovat v placených zónách po celé České republice. Po zakoupení lístku získáte ochranu před případnými pokutami. Naše služba neručí za odtažení vozidla či nasazení botičky.
Důležité: I nadále je nutné dodržovat místní parkovací předpisy a hradit běžné parkovací poplatky tam, kde jsou vyžadovány.
V případě, že obdržíte parkovací pokutu během platnosti vašeho lístku, poskytujeme službu refundace do výše 1000 Kč za splnění stanovených podmínek.
4. Podmínky použití
Váš parkovací lístek je platný pokud:
- Parkujete v zóně určené pro placené stání
- Lístek je aktivní v době parkování
- Dodržujete časové limity stanovené místními předpisy
- Vozidlo odpovídá registrační značce uvedené při nákupu
5. Výjimky - kde lístek NEPLATÍ
Náš parkovací lístek NEPOSKYTUJE ochranu v následujících lokalitách a situacích:
- Rezidenční zóny: Zóny pouze pro rezidenty s povolenkami
- Zákaz stání: Místa se zákazem stání nebo zastavení
- Soukromé pozemky: Jakékoli soukromé parkoviště
- Speciální události: Během uzavírek pro akce, trhy, festivaly
V těchto lokalitách je vysoké riziko pokut a naše služba neposkytuje refundaci!
6. Refundace pokut
Refundaci pokuty poskytujeme pokud:
- Pokuta byla vystavena během platnosti vašeho lístku
- Parkování proběhlo v placené parkovací zóně (ne ve výjimkách uvedených výše)
- Pokuta byla nahlášena do 48 hodin od doručení
- Výše pokuty nepřesahuje 1000 Kč
- Byly splněny všechny podmínky použití lístku
- Nejedná se o lokalitu uvedenou v sekci "Výjimky"
7. Aktivace a platnost
Parkovací lístek se aktivuje v čase uvedeném při objednávce. Doba platnosti je 12 nebo 24 hodin od času aktivace podle zvoleného typu lístku.
8. Platební podmínky
Platba se provádí online prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Lístek je aktivován po úspěšném zaplacení. Refundace jsou prováděny automaticky prostřednictvím Stripe na účet uvedený v žádosti.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí naším dokumentem o ochraně osobních údajů. Fotografie pokut jsou automaticky smazány po 14 dnech od nahrání.
10. Reklamace a podpora
V případě problémů se službou nebo potřeby nahlášení pokuty kontaktujte náš tým.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Společnost si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit s předchozím upozorněním uživatelů.